Política de Privacidad — Engineer Fire

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

En Engineer Fire nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

Ámbito legal aplicable (Perú): Tratamos los datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS) y normas conexas. Si operamos o almacenamos datos fuera de Perú, también observamos la normativa del país/área correspondiente (p. ej., RGPD de la UE, si aplica).

1) Responsable del tratamiento

Razón social: Av. la Molina Nro. 3365 Int. 006
RUC: 20518934091
Domicilio legal: Av. La Molina 3365 oficina 06 – Distrito de La Molina. Lima – Perú.
Correo de contacto: proyectos@engineerfire.com

2) Datos que recopilamos

Recabamos y tratamos las siguientes categorías de datos, según corresponda:

Identificación y contacto: nombre, cargo, DNI/RUC, correo, teléfono, empresa, dirección.
Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, tiempos de visita, cookies y tecnologías similares.
Leads y formularios web: consultas, área de interés (diseño, montaje, mantenimiento, inspecciones), archivos adjuntos y notas.
Comercial/contractual: órdenes de compra, contratos, cronogramas, facturación y pagos.
Soporte/atención: tickets, registros de llamadas o mensajes (incluye WhatsApp/Chat si lo habilitas).
Empleo/proveedores (si aplica): CV, experiencia, certificaciones, datos bancarios para pagos.

No solicitamos datos sensibles (salud, biométricos, etc.). Si excepcionalmente fueran necesarios, te informaremos y pediremos consentimiento expreso.

3) Finalidades del tratamiento

Atención comercial y precontractual: responder consultas, enviar propuestas y cotizaciones.
Ejecución de servicios: diseño e ingeniería contra incendios, montaje, mantenimiento, inspecciones y reportes.
Gestión administrativa y fiscal: facturación, pagos, contabilidad y cumplimiento legal.
Calidad y seguridad: trazabilidad de proyectos, auditorías, mejora de procesos y seguridad de la información.
Marketing legítimo: newsletters, invitaciones a eventos, contenidos técnicos y promociones relacionadas.
Analítica web: medición de rendimiento del sitio, mejoras de usabilidad y prevención del fraude.
Selección de personal y gestión de proveedores (si corresponde).

4) Base legal

Ejecución de contrato o medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo, ponderado y equilibrado (mejora de servicios, seguridad, prevención de fraude).
Consentimiento (marketing por canales electrónicos, cookies no esenciales, uso de WhatsApp, etc.). Puedes retirarlo en cualquier momento.

5) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, estadísticas y (si lo autorizas) publicidad/remarketing.

Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
Analíticas: p. ej., Google Analytics, para entender uso y rendimiento.
Publicidad/remarketing (opcionales): para mostrar contenidos relevantes.

Podrás gestionar tu consentimiento desde el banner de cookies y/o los ajustes del navegador. Consulta nuestro Aviso de Cookies para más detalle (lista de cookies, vigencia y proveedores).

6) Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos con:

Proveedores y encargados que nos brindan alojamiento web, correo, CRM, analítica, mensajería, soporte TI, etc., bajo contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
Transferencias internacionales: si un proveedor procesa datos fuera de Perú, aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales, políticas corporativas vinculantes u otros mecanismos permitidos). Puedes solicitar el detalle vigente de dichas garantías.

7) Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas y según exigencias legales:

Comercial/precontractual: hasta 2 años desde la última interacción, salvo interés en curso.
Contractual/contable: hasta 10 años por obligaciones fiscales/legales.
Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
Selección de personal: hasta 1 año (o lo que autorices).
Cumplidos los plazos, bloqueamos o eliminamos los datos de forma segura.

8) Tus derechos (ARCO y adicionales)

Puedes acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, solicitar información sobre transferencias, y portabilidad cuando corresponda.

Cómo ejercerlos: envía una solicitud a proyectos@engineerfire.com con tu nombre completo, medio de respuesta, y el derecho que deseas ejercer.
Respuesta: dentro de los plazos legales.
Autoridad de control: si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) – MINJUSDH.

9) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales proporcionales al riesgo: control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, gestión de vulnerabilidades, acuerdos de confidencialidad y capacitación. No obstante, ningún sistema es 100% infalible.

10) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, procederemos a eliminarlos.

11) Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o integraciones de terceros (p. ej., mapas, formularios, pasarelas de pago, redes sociales). Cada tercero es responsable de sus propias prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas.

12) Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones con tu consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y contenido relacionado. Puedes desuscribirte en cualquier momento desde el enlace del mensaje o escribiendo a proyectos@engineerfire.com con asunto “Baja”.

13) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Si los cambios son significativos, intentaremos informarte por medios visibles o directos.

14) Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
Correo: proyectos@engineerfire.com
Dirección: Av. La Molina 3365 oficina 06 – Distrito de La Molina. Lima – Perú.
Teléfono/WhatsApp: 51+ 987 411 736 / +51 987 780 977 / +51 967 708 239